Müşteri istekleri ve kalite hedeflerimiz doğrultusunda, toplam kalite anlayışı çerçevesinde müşteri beklentileri ötesinde değer yaratarak ürün ve hizmet sunduğumuz andan itibaren; müşteri memnuniyetini esas alarak, sektörde örnek öncü bir kuruluş olma niteliğini sürdürmek.
Her an, heryerde ve her aşamada koşulsuz müşteri memnuniyetini hedef almak, paydaşlarımızla birlikte kalitenin bir yaşam biçimi olarak ilerleme ve gelişmenin alt yapısı olmasını sağlamak ve bu anlayışı yaygın hale getirmek, şirketimizin Türk ekonomisine, iş ahlakı ve kurum kültürü normlarında kıymet yaratarak yaşayacak bir işletme olmasını amaçlayan ilkelere bağlı kalmak, alanlarımızda sürekli büyümek ve sektörümüzde lider firma konumuna gelerek bunu kalıcı kılmak.
M-Tec Metal Teknoloji Sanayi Ticaret Limitet Şirketi; Metal ve Metal Ürünleri ile ilgili yurt içi ve yurt dışı firmalara danışmanlık hizmeti sunmak amacıyla 1998 yılında Tube-Tec ismi altında İstanbul’da kurulmuştur.
2000 yılında yatırımlarını artırarak otobüslere, ticari ve yolcu araçlarına koltuk ve koltuk komponentleri üretmek amacı ile otomotiv yan sanayisi olarak faaliyet göstermeye başlamıştır. 2006 Yılı sonunda firma ismini M-Tec Metal Teknoloji Sanayi ve Ticaret Ltd. olarak değiştirerek faaliyetine devam etmektedir. 2006 Yılı Eylül ayında GOSB’da bulunan fabrika Tuzla Mermerciler Organize Sanayi Bölgesine, oradan da Sapanca’ya taşınmıştır. Sapanca’da bulunan üretim 3500m², yönetim 500m², kullanım 4000m² ve toplam alan 6000m² modern üretim tezgâhları ile tamamıyla seri ve hızlı üretime odaklanmıştır.
Talaşlı ve talaşsız üretim proseslerine ilave olarak elektrostatik toz boya tesisi ile üretimimize hız katarak yol almaya devam etmekteyiz. İhtiyaç durumunda müşteri projelerine yön vermekle birlikte çözüm ortaklığı çalışmalarında da müşterimiz Mercedes-Benz Türk ile birlikte hareket etmekteyiz. Müşteri odaklı çalışmayı kendine amaç edinen M-Tec firması, ürünlerini geliştirmek için devamlı araştırma geliştirme faaliyetlerini sürdürmektedir. Önce müşteri sonra birey, firma ve ülke çıkarlarını ön plana tutan firmamız, çalışanları ile birlikte sektöründe uzun vadede çalışmalarını sürdürmeyi hedeflemektedir.
KALİTE HEDEFLERİ;
Müşteri Memnuniyeti : Amacımız iç ve dış müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini eksiksiz ve tam zamanında karşılayarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutup sürekliliğini sağlamaktır.
Teknoloji ve Kalitede Önerlik : Hedefimiz; ürünlerimize, üretim ve hizmet süreçlerimize uyguladığımız yeni yöntemler ve sürekli iyileştirme ile iç pazarda sahip olduğumuz teknolojik önderliğimizi ve lider kalitemizi dünyadaki diğer müşterilerimize de taşımaktır.
Çalışanların Katılımı : Başarımızın temelini; bütün çalışma arkadaşlarımızın daha fazla sorumluluk üstlenmesi ve etkin katılımı oluşturmaktadır. Toplam Kalite prensibi doğrultusunda kalitemizi sürekli iyileştirmek hepimizin temel prensibidir.
Çevreyi Koruma : Yaşadığımız doğal çevreyi ve ona zarar verebilecek her türlü etkiden korumanın gerektiği bilincindeyiz. Bu amaçla çevreyi korumaya yönelik en uygun malzeme ve tekniklerin seçilmesi ön koşulumuzdur.
Proseslerin İyileştirilmesi : Tüm departmanlarımızın sürekli ve ortak çalışmalarıyla proseslerimizi değişen koşul ve beklentilerine uygun bir şekilde sürekli geliştirmekteyiz.
Tedarikçilerimiz ve Müşterilerimiz İle Bütünleşme : Tedarikçilerimiz ve müşterilerimiz ile bütünleşerek kaliteli ürün ve müşteri memnuniyetine yönelik karar üretme ve uygulama süreçlerimizin daha verimli olmasını sağlamaktayız.
